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住宅ローンをご返済中のお客さまの借入金残高照会や一部繰上返済などの各種お手続方法をご案内します。

住・My Note

インターネットで、借入金残高照会や一部繰上返済の申込みなどができます。

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繰上返済

融資金の一部、または全部を繰上げて返済する際のお手続をご案内します。

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残高の照会・残高証明の発行

住宅ローン減税を受けるための「融資額残高証明書」の発行等のお手続をご案内します。

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機構団信特約料シミュレーション

特約料支払額の目安をシミュレーションできます。

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【フラット35】借換融資のご案内

【フラット35】をご返済中のお客さまも【フラット35】借換融資をご利用できる場合があります。

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便利なサービス

住・My Note

住宅ローンをご返済中のお客さまが、借入金残高照会や一部繰上返済の申込みなどをインターネットを通じて利用できるサービスをご案内します。

返済方法変更のシミュレーション

【フラット35】をご返済中のお客さまが返済方法を変更する場合の変更前と変更後の「毎月の返済額」及び「総返済額」を試算することができます。

お手続

住所・氏名等の変更

住所、住居表示、氏名または電話番号の変更のお手続

繰上返済

融資金の一部、または全部を繰り上げて返済する際のお手続

残高の照会・残高証明の発行

住宅ローン減税を受けるための「融資額残高証明書」の発行等のお手続

返済方法の変更

融資のご返済でお困りのお客さま等の返済方法の変更手続

融資物件の任意売却

返済の継続が困難となった場合のご案内

保険関係のお手続

火災保険に関するお手続

ご返済中に火災保険が満期になった際などのお手続方法のご案内です。

団体信用生命保険について

ご加入の継続などのお手続方法のご案内です。

その他

被災された方への返済方法変更

震災等で被災された方を対象に、返済方法の変更をご案内しています。

委託先債権回収会社について(【フラット35】融資)

【フラット35】融資で全額繰上償還請求を行ったものの管理回収業務の一部を委託している債権回収会社をご案内します。


よくある質問

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お客さまコールセンター

ご契約内容の確認、残高証明書の発行、繰上返済の制度概要に関するお問合せ承ります。
ご返済についての具体的な相談や申請手続につきましては、ご返済中の金融機関にお問い合わせください。

ご返済中のお客さま専用ダイヤル0120-0860-16(通話無料)

※営業時間9:00~17:00(祝日、年末年始を除き、土日も営業しています)

上記番号がご利用いただけない場合(海外からの国際電話など)は、次の番号におかけください(通話料金がかかります)。

048-615-0421