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独立行政法人住宅金融支援機構(以下、「当機構」という。)は、LINE@公式アカウントの運営ならびに役職員のLINE@への参加に関して、以下の「LINE@運用ポリシー」を定めて、これを遵守します。

LINE@運用ポリシーの目的

本ポリシーは、公式アカウントを運営する当機構の役職員がLINE@に参加するにあたり、当機構の融資・金融商品の利用を検討されている方ならびにステークホルダーの皆さま(以下、「ご利用者さま」という。)との関係を強化するため、利用における基本姿勢を定めるものです。


LINE@参加における自覚と責任

  1. 当機構の役職員は、LINE@で発信した情報は不特定多数のご利用者さまが容易にアクセスすることが可能であること、一度発信した情報は完全に削除することができないことを十分に認識し、自らの情報発信に対する責任を持ちます。

  2. LINE@で情報発信する際は、法令、社会的規範や当機構の社内規程を遵守し、業務上知り得た秘密は一切公開いたしません。

ご利用者さまへのご案内

  1. LINEおよびLINE@上の返信やコメント機能によるご意見・ご要望等は受付できません。機構のホームページにある「お問合せ」ページに記載の方法で、ご照会ください。

  2. このポリシーは、LINE@サービス提供環境の変化等に伴い、変更される場合があります。その場合、機構のホームページでお知らせいたします。

  3. 「ご利用条件」「プライバシーポリシー」等を定めた利用規約を、別途定めておりますので、そちらも併せてご確認ください。