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融資残高や返済終了予定日を知りたいのですがどうしたらいいですか。

Q&A番号:05708

お取扱いの金融機関又はお客さまコールセンター ご返済中のお客さま専用ダイヤル(電話:0120-0860-16)にご照会ください。
なお、お客さまコールセンターでは、お借り入れいただいたご本人さまからの照会であることを確認させていただいておりますが、その際の確認項目として、ご返済の引落口座の口座番号をお伺いしております。
そのため、お客さまコールセンターにご照会の際は、予めご返済の引落口座の口座番号が分かるものをご準備願います。

また、お手元に償還予定表がある場合、償還予定表によってもご確認いただけます。平成27年8月以前にお客さまにお渡ししている償還予定表(サンプル)及び償還予定表から融資残高を確認する方法につきましては、以下のファイルをダウンロードしてご覧ください。(平成27年9月以降にお渡ししている償還予定表の合計欄は、毎月返済分とボーナス返済分の返済額及び残高の合計が表示されていますのでサンプルと異なります。)
なお、お取扱いの金融機関によりお手元にある償還予定表の形式が償還予定表(サンプル)と異なる場合がありますので、ご注意ください。
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